ホスピタリティ協会の理念・概要・おもてなし｜ICHD

当協会は、「OMOTENASHI」を世界中の人々が理解できるよう体系立てた教育プログラムの発信、スキルの裏付けとなる検定試験の実施・認証、日本文化の情報発信、指導者の育成といった様々な活動を通じ国際社会に貢献します。

日本のおもてなしを、高利益・高付加価値を生み出す接遇手法と捉え、国内外に普及します。世界中の人々が、おもてなしを安心して享受できるよう、国内外のサービス接遇の品質向上を目指します。

おもてなしとは、世界中の企業に高利益・高付加価値を生み出す接遇手法です。